E-shop

Kdo u nás může nakupovat?

V našem internetovém obchodě může nakupovat osoba starší 18-ti let, která si přečetla obchodní podmínky.

Udaje zadávané při objednávce- povinné

- jméno a příjmení, příp. firma
- úplná poštovní adresa
- emailová adresa
- telofoní číslo

Kolik stoji doprava (poštovné a balné)

-Klasická dobírka Č. poštou - 100 Kč. Balík přijde mezi 3 až 5 pracovnímy dny.

Vyhrazujeme si právo na diskrétní ověření objednávky či potvrzení objednávky formou SMS.

 

Osobní odběr :

Vyšehradská 2, Praha 2.

Po - čt: 9-12:30, 13:30-17:00

Pá: 9-12:30, 13:30-15:00

polední přestávka: 12:30 - 13:30

Expedice zboží

Zboží skladem expedujeme do 3 pracovních dnů.
Zboží,které zrovna není skladem expedujeme do 14 dnů nebo vás budeme informovat.
Vyhrazujeme si právo na diskrétní tel. ověření objednávky.

Převzetí zboží

Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem faktury - kupní smlouvy. Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy je zboží převzato od dopravce, případně vyzvednuté na poště. Pokud zákazník zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím nebo neobdržel se zásilkou správně vyplněný záruční list (fakturu - daňový doklad), je povinen ihned informovat internetový obchod, pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější případná reklamace nebude uznána.Zboží bude k reklamaci dodáno vždy v původním obalu a s úplnou průvodní dokumentací jako je faktuta, záruční list, návod k použití.

 

Vrácení zboží

Dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku má zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí za předpokladu, že byla kupní smlouva uzavřena prostředky na komunikaci na dálku a nebylo podepsáno prohlášení o uzavření standardní kupní smlouvy. Pokud chce zákazník uplatnit toto právo, musí vrátit zboží-produkty viditelně neponičené, v originálním naprosto neporušeném obalu a se všemi dodanými náležitostmi. V tomto případě má zákazník nárok na vrácení plné ceny za produkty (mimo částky za poštovné a balné).

V případě, že objednatel poruší svoji povinnost a nepřevezme jím objednané zboží, je povinen zaplatit dodavateli za každé jednotlivé uvedené porušení povinnosti smluvní pokutu ve výši 500,- Kč vč.DPH.(V ceně smluvní pokuty jsou zahrnuty náklady dodavatele za poštovné, práci a další náklady, které mu s přípravou a expedicí objednávky vznikly). Smluvní pokuta a je splatná do 14 dnů od doručení faktury dodavatele odběrateli. V případě neuhrazení faktury do stanovené lhůty bude účtována sankce 1% denně z dlužné částky. Pohledávkamůže být poté právně vymáhána či postoupena třetím osobám.

Záruční doba zboží dodávaného firmou je uvedena vždy na obalu produktu. 



Ochrana osobních údajů.

Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Jelikož je serióznost naší základní a nejvyšší prioritou, jsme si plně vědomi našich povinností při správě těchto citlivých údajů a naprosto respektujeme soukromí zákazníka.

Provozovatel internetového obchodu  www.cc-cobeco.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků a produktů) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci vaší platby, učiněné bankovním převodem.

Vyhrazujeme si právo změny cen. Neplatí na již uzavřené objednávky.